1.Coba cek cart apakah keduanya tidak bermasalah ? test di printer lain, jika tetap bermasalah maka harus ganti cartridge.
2. Cek carried unit (tempat cartridge pada printer), coba ganti dengan
printer lain yang sejenis, jika setelah diganti printer normal berarti
bagian itu yang rusak, jika tidak lanjutkan ke step 3.
3. Coba ganti mainboard, kemudian coba, jika tetap bermasalah lanjut step